News & Fachwissen
Digitalisierung
Chancen und Grenzen digitaler Werkzeuge im Unternehmensalltag, vom KI-gestützten Kundenservice bis zu Produktivitätsfragen.
Digitalisierung
4. August 2026
KI macht viele Abläufe schneller. Doch was bedeutet das für Unternehmen und Wirtschaft? Ein nüchterner Blick auf Produktivität, Kaufkraft, neue Geschäftsmodelle und strategische Entscheidungen für KMU.
Digitalisierung
31. Juli 2026
Chatbot, Telefonbot oder doch ein Mensch am Telefon? Ein Entscheidungsraster mit Kriterien zu Anliegen, Erreichbarkeit, Datenschutz, Haftung und der Transparenzpflicht seit 2. August 2026.
